A legfrissebb ipari interjúban, Katie McIntyre mélyrehatóan beszéli Gareth Roberts-szel, a Warwickshire County Cricket Club (WCCC) kereskedelmi igazgatójával. Az Edgbaston üzletről, a kereskedelmi partnerségek hatalmáról, a görbe előtt tartva a rajongói élményről és a stadion 20 éves főtervéről.

Először is elindulhat azzal, hogy elmondja nekünk egy kicsit rólad, a háttérről, az általános feladatokról az Edgbastonban stb.?
Jelenlegi szerepem a Warwickshire County Cricket Club kereskedelmi igazgatója, ahol a fő felelősségem a krikett bevételi projektek, elsősorban a jegyvásárlás, a tagság és a kereskedelmi partnerek. Most megvizsgáljuk a digitális lehetőségeket és azt, hogy miként vonjuk be ezeket a területeket. Én vagyok a felelős a marketing, a kommunikáció és a közelmúltban – kb. 12 hónappal ezelőtt – a tartalomcsoportot, amely a vezetésről és annak biztosításáról szól, hogy az emberek elolvasni akarnak. Nyilvánvaló, hogy előrehaladási szempontból az emberek folyamatos hozzáférést akarnak az érdekes frissítési üzenetekhez, de a digitális formátum, a videó stb. Különböző módon eljuttatott információkat szeretnének látni. A három központi csapat lefedi a vállalkozás más alapvető területeinek követelményeit. , azaz a konferencia és az események vendégszeretete, a kriketttábla és a vendéglátás.

Háttérem nagyon sok értékesítés, marketing és márka. 22 évet töltöttem a sörfőzde Carlsbergben. Elkezdtem az értékesítést, ezt 6 évig tettem, mielőtt az ügyfélmarketingbe költöztem, és kifejezetten megtanultam, hogyan forgalmazol az ügyfelek számára. majd a márkába, és megtanulta, hogyan maximalizálja a márkát, annak alapvető eszközeit és tulajdonságait a különféle célközönségbe, amely sokat tanított nekem, hogyan beszélsz az emberekkel; Helyes üzenet, jobb célközönség, jobb időzítés, jobb termék. Aztán az elmúlt 12 évben Carlsbergben gondoltam a fő szponzorálási partnerségeket, például az FA -t, az RFU -t, az RFL -t és a saját egyedi ingatlanjaikat, mint például az Anglia csapat, a FA Cup és a Wembley Stadion, egészen a fűig. Gyökér labdarúgás; az angliai rögbi csapat és a Tetley’s Bitter Cup; A Tetley’s Super League és a Tetley’s Super League nagydöntője 2007 körül létrehoztam a platformot a Tuborg újbóli újraindításához az Egyesült Királyságban, a Carlsberg egyik márkájában, új partnerségekről, a Live Nation-szal, az O2 Akadémia zenei tulajdonságai számára, az O2 Akadémia zenéjéért. Vezeték nélküli, letölthető fesztiválok, valamint a Tuborg márkát a Glastonbury -be, a Leedsbe, a Reading Festivals és a Latitude -ba mozgatva. Lényegében egy új alapot teremt a Tuborgnak, mint a cég zenei márkájának szponzorálás révén.

Tehát a tapasztalataim összefoglalása érdekében ez sok változatos szerepet játszik az értékesítésben, a marketingben és a márkában, a közösség és a média mellett. Most nagyon a kereskedelmi oldalra koncentrálok, és hogy hogyan vezetjük és biztosítjuk az alapvető bevételeket, az Edgbaston stadion üzlet minden elemén.

Tudna -e adni nekünk egy rövid áttekintést az Edgbastonról, az üzletről?
Edgbaston a Warwickshire County Cricket Club (WCCC) „otthoni földje” tulajdonában van; Nonprofit szervezet vagyunk. Van egy tagság, az érdekelt felek eljárása, tehát nincs részvényes, és nincs osztalék vagy ilyesmi, amelyet kifizetni Flamengo Mez kell. Mindent, amit SC Braga Mez a többlet útján hozunk létre, képesek vagyunk újrabefektetni a stadion, a játékoldal, a személyzet, az új technológiák és az ügyfél/rajongó szempontjából történő befektetésekbe; mindegyik célja az üzlet fejlesztése. Ez egy jó robusztus üzlet, de tudjuk, hogy többet tudunk létrehozni a bevételek útján, remélhetőleg minél többet tudunk visszaadni az üzletbe, és tovább haladhatjuk tovább.

2011-ben befejeztük a GBP 32 millió font összegű frissítést és a stadion újjáépítését, amely lehetővé tette számunkra a célra épített média létesítmények felépítését, amelyek szerintünk most a legjobbak a krikettben. A játékszereket is továbbfejlesztették, amelyre nagyon -nagyon -nagyon pozitív visszajelzést kapunk a látogató csapatoktól, ideértve a nemzetközi csapatokat, például Ausztráliát és az irányító testületeket, mint például a Nemzetközi Büntetőbíróság, de a 32 millió font összegű újjáépítésből kidolgoztuk a Erős és sikeres konferencia- és rendezvényüzlet, amely most évente körülbelül 2,5 millió fontot ér az üzleti vállalkozás számára. Van egy közös vállalkozásunk az iránytűvel; Az Európában a legnagyobb vendéglátóipari vállalat, az Edgbaston Experience Ltd néven ismert, amely az üzleti konferencia és rendezvények oldalán dolgozik, az összes bár, vendéglátó, F&B üzlet FC Tokyo Mez stb. Kezelése és működtetése. 45%.

Az érdekelt felek tekintetében van egy igazgatótanácsunk, a tagok képviseletével, és számos nagyon tapasztalt nem ügyvezető igazgatónk van, akik most az igazgatótanácsban vannak. Nagyon szoros érdekelt felek vannak a Birmingham Városi Tanácsban, akinek jelentős összeget kölcsönzöttünk a stadion újjáépítéséhez. Kulcsfontosságú érdekelt fél, kulcsfontosságú partnernullnull